A partir de ahora, los usuarios que deseen obtener soporte técnico para su Windows XP, deberán antes actualizarlo al Service Pack 2.
Este pasado 10 de Octubre finalizó el denominado "ciclo de vida" de los sistemas Windows XP que solamente tengan instalado el Service Pack 1 o 1a. Esto significa que dichos sistemas no podrán ser actualizados con los futuros parches de seguridad que publique la compañía de Redmond, con el consecuente peligro para la seguridad de las máquinas afectadas por esta medida.
Tampoco el servicio de atención al cliente ni el servicio técnico estarán disponibles para los clientes de Windows XP a menos que estos se actualicen al Service Pack 2, que puede descargarse de forma gratuita desde Internet.
Para comprobar la versión de Windows XP que dispone nuestra computadora, solamente tenemos que clicar con el botón derecho del ratón sobre el icono "Mi PC" para, del menú emergente que saldrá, seleccionar la última opción (Propiedades). La información que buscamos se encuentra en la primera pestaña que nos aparecerá abierta en la ventana de propiedades, titulada "Sistema", en la que además nos indica el tipo de procesador y la cantidad de memoria instalada.
La fecha inicialmente prevista para el fin del ciclo de vida de Windows XP SP1 era el 17 de Septiembre de 2006, pero por diversos motivos se ha acabado alargando hasta el 10 de Octubre.
Esta medida podría dejar sin protección a muchos usuarios finales cuyos conocimientos de informática no son suficientes para actualizar el sistema operativo, lo que redunda en la posibilidad de un aumento de la actividad vírica y de intrusiones en computadoras ajenas para dentro de unos meses, si bien es previsible que dicho aumento sea leve y se produzca a medida que se vayan encontrando agujeros de seguridad y exploits en las versiones no parcheadas de Windows XP.
