En la primera parte de este artículo, se repasaban las principales ventajas que suponía la Red para los trabajadores autónomos y se explicaba en qué consisten las redes comerciales virtuales. En esta nueva entrega, se exponen ejemplos de cómo los autónomos y micropymes pueden aprovechar Internet para tener un apoyo profesional en las tareas administrativas, legales y de gestión.

Una red de oportunidades

Josep Pocalles, uno de los fundadores y director de Bankoi.com (del que se hablaba en la primera parte de este artículo), explica lo que significa Internet para él, aparte de lo que supone la actividad habitual de Bankoi. "Desde hace dos años no he ido a una oficina bancaria a hacer una transferencia", comenta. Y añade que "también lo uso para oportunidades de negocio, cada día sondeo la Red en busca de colaboradores y distribuidores, compro los billetes de tren o avión y todas las facturas se envían por correo electrónico, a menos que el cliente pida lo contrario".

Aún llega más lejos en lo que corresponde a las propias facturas que recibe, puesto que prefiere almacenarlas en formato electrónico e imprimirlas sólo si lo necesita. A través de Internet cualquiera de los profesionales de Bankoi puede cerar un contrato con un cliente y enviarlo a la central de la empresa, ya que esos documentos se envían con la firma escaneada y tienen validez jurídica. El negocio que dirige Pocalles es un modelo de cómo los autónomos pueden usar Internet para resolver cuestiones bastante engorrosas y, así, centrarse y dedicar más tiempo a la actividad que les hace ganar dinero.

Un servicio como Bankoi.com es útil para las empresas, pero también para los autónomos y micropymes, ya que permite la solución de problemas informáticos a distancia. Al cobrar sólo por las incidencias que se producen, sin pago de una cuota fija, el profesional sabe que tiene disponible un servicio de ayuda disponible en todo momento.

Gracias a herramientas de administración remota, los técnicos informáticos pueden tomar el control del ordenador del cliente a distancia, o lo que es mejor, su equipo está siendo configurado y examinado por un técnico como si éste estuviera presente.

Abogados y administrativos

En lo que respecta a los servicio jurídicos, a los que todos los autónomos suelen acudir por una razón u otra, existen interesantes propuestas en la Red. Un buen ejemplo es iAbogado.com. Una de las mayores ventajas de este portal de apoyo jurídico es que el cliente sabe de antemano qué le va a costar una determinada defensa o consulta, contratarla sin tener que desplazarse, realizar consultas a través del correo electrónico o, si lo prefiere, visitar físicamente un bufete o encontrar al letrado más cercano a través del buscador del sitio web.

En el caso del papeleo, y todo lo que tiene que ver con labores administrativas, también aparecen opciones interesantes desarrolladas por teletrabajadores, como es el caso de Secretaria-Virtual.com, quienes ofrecen servicios de todo tipo: elaboración de facturas, mailings, transcripciones, mecanografiado de documentos, mensajes SMS y, en definitiva, todo lo que podría hacer un administrativo. Incluso pueden recibir el correo del cliente, clasificarlo y gestionarlo, atender a llamadas de teléfono y recoger los recados. Otra empresa que también trabaja en esta linea es PFN, Telegestión Administrativa y Secretariado

Siguiendo con las gestiones on-line, un centro que puede resultar de interés para el autónomo es el de Terra Profesional, donde se pueden encontrar servicios como marketing on-line, asesoría jurídica, informes financieros, gestoría virtual, el BOE, el Borme (entre otras publicaciones oficiales), ofertas y demandas de negocio, traspasos de locales, franquicias, búsqueda de socios, a lo que se suma la gestión de ayudas, subvenciones, concursos e incluso otros servicios básicos pero muy interesantes, como el envío de faxes a través de Internet.

También Axesor ofrece servicios de gestoría, entre los que se incluyen la petición de certificados para saber si se está al corriente con todas las obligaciones fiscales y certificados de cotización a la Seguridad Social, entre otros.